Kargo politikası
Son güncelleme: 2 Ekim 2026
Kargoya verme süresi
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Kargo seçenekleri ve ücretleri (Türkiye)
- Ücretsiz kargo: 1.000 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir.
- Standart kargo: 1.000 TL altındaki siparişlerde 116 TL. Tahmini teslimat süresi kargoya verildikten sonra 3–5 iş günüdür.
- Hızlı kargo: 299 TL. Tahmini teslimat süresi kargoya verildikten sonra 1–2 iş günüdür.
Kargo ücreti, ödeme sayfasında sipariş toplamınızla birlikte gösterilir. Teslimat süreleri tahminîdir; kargo firmasından veya yoğun dönemlerden kaynaklanan gecikmeler olabilir. Teslimat, yasal azami süre olan 30 günü geçemez.
Yurt dışı gönderim
Yurt dışına gönderim yapılan ülkelerde kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir. Gümrük vergisi ve benzeri masraflar alıcıya aittir.
Teslimat
- Siparişiniz, sipariş sırasında bildirdiğiniz adrese teslim edilir. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması alıcının sorumluluğundadır.
- Paketi teslim alırken kontrol etmenizi, hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz.
- Ürün stokta kalmamışsa veya teslimat mümkün değilse size bilgi verilir ve ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
İletişim
Kargonuzla ilgili sorularınız için: vvensique@gmail.com – 0530 620 28 04